Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV / CGU) – Magazinoo
Dernière mise à jour : 01/12/2025
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV / CGU) définissent les droits et obligations des professionnels utilisant la plateforme Magazinoo.com, opérée par Akenoo.
Magazinoo est une plateforme B2B permettant à des fournisseurs professionnels de proposer leurs produits à d’autres professionnels (commerçants, boutiques, restaurants, salons, artisans, entreprises…).
Toute utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV / CGU.
2. Identité de l’opérateur
Magazinoo est opéré par Akenoo.
Site officiel : https://akenoo.com
Contact : contact@magazinoo.com
3. Accès au service
Le site est accessible exclusivement aux professionnels et entreprises légalement constituées. L’utilisateur certifie fournir des informations exactes lors de la création du compte.
4. Fonctionnement de la marketplace
Magazinoo met en relation :
- Des fournisseurs professionnels
- Des acheteurs professionnels
Magazinoo n’est pas le vendeur des produits proposés par les fournisseurs tiers. Chaque fournisseur reste responsable :
- De ses descriptions produits
- Des prix affichés
- De la conformité réglementaire
- De la facturation
- Des livraisons et retours
Magazinoo intervient en tant que prestataire technique facilitant la transaction.
5. Commandes
Toute commande passée sur Magazinoo constitue un engagement ferme et définitif dès validation par l’acheteur.
Le fournisseur reçoit la commande et assure son traitement selon ses propres conditions.
6. Prix
Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), hors taxes et hors frais de livraison.
Les fournisseurs se réservent le droit de modifier leurs tarifs à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
7. Paiement
Les moyens de paiement disponibles varient selon le fournisseur. La commande doit être réglée selon les modalités proposées au moment du checkout.
Aucun achat n’est considéré comme validé sans confirmation de paiement.
8. Livraison
Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif. Le fournisseur est seul responsable de l’expédition, du transport et de la conformité de la livraison.
9. Réclamations et retours
Toute réclamation doit être adressée directement au fournisseur concerné, via le formulaire disponible sur Magazinoo ou par son contact officiel.
Les retours, échanges ou remboursements sont traités selon les conditions du fournisseur.
10. Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales applicables au Maroc. Le fournisseur est seul garant de la conformité de ses produits.
11. Responsabilités
Magazinoo ne peut être tenu responsable :
- Des informations fournies par les fournisseurs
- Des retards ou défauts de livraison
- Des litiges commerciaux entre fournisseurs et acheteurs
- Des erreurs typographiques ou mises à jour tardives
L’utilisateur reste responsable de l’utilisation qu’il fait de la plateforme.
12. Compte utilisateur
L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants. Toute action effectuée via son compte est réputée avoir été réalisée par lui ou avec son accord.
13. Suspension ou fermeture de compte
Magazinoo se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas :
- De non-respect des présentes CGV / CGU
- D’activités frauduleuses
- De contenu illicite ou trompeur
14. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, design, technologie, structure) sont protégés. Toute reproduction ou extraction sans autorisation est interdite.
15. Données personnelles
Le traitement des données est régi par la loi 09-08. Pour plus d’informations, voir la Politique de Confidentialité.
16. Cookies
L’utilisation des cookies est détaillée dans la Politique Cookies.
17. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit marocain. Tout litige sera porté devant les juridictions compétentes du Maroc.
18. Contact
Pour toute question concernant ces CGV / CGU :
Email : contact@magazinoo.com
Site éditeur : https://akenoo.com